कैसे जल्दी से एक विकलांग फेसबुक खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए

एक अरब से अधिक लोग फेसबुक का उपयोग करते हैं, जिसका अर्थ है कि बहुत सारे बुरे अभिनेता भी उपयोगकर्ताओं का शोषण करने की कोशिश कर रहे मंच पर हैं। वे लोगों को लक्षित करने के लिए नकली खातों, बॉट्स और अन्य रणनीति का उपयोग करते हैं, जिसने फेसबुक को कुछ रेलिंग को जगह देने और उन खातों को अक्षम करने के लिए प्रेरित किया है जो उनका उल्लंघन करते हैं। हालांकि, कई वास्तविक खाते क्रॉसहेयर में पकड़े जाते हैं और अंत में अक्षम हो जाते हैं।

डेनिस पोर्ट, एमए के रिचर्ड ने हाल ही में मुझे एक समान मुद्दे का वर्णन करते हुए ईमेल किया, जब फेसबुक ने बिना किसी चेतावनी के अपने नए बनाए गए खाते को अक्षम कर दिया:

“मेरे पास कभी भी फेसबुक अकाउंट नहीं था और मैंने फैसला किया कि मैं एक प्राप्त करना चाहूंगा। मैंने अनुरोध की गई जानकारी को भर दिया, इसे प्रस्तुत किया और फेसबुक पर वेलकम का एक संदेश प्राप्त करते हुए एक संदेश प्राप्त किया। कुछ ही समय बाद, मुझे यह कहते हुए एक और संदेश मिला कि एक समीक्षा के बाद मेरा खाता स्थायी रूप से अक्षम हो गया है क्योंकि यह सामुदायिक मानकों को पूरा नहीं करता है। इसे ठीक करने का कोई तरीका नहीं लगता है। कोई भी सुझाव।”

मैं आपकी चिंता को समझता हूं, रिचर्ड। जबकि एक खाते को तुरंत फिर से प्राप्त करने के लिए कोई गारंटीकृत तरीका नहीं है, ऐसे कई तरीके हैं जिन्होंने मुझे एक दिन से भी कम समय में फेसबुक अकाउंट को पुनर्प्राप्त करने में मदद की है। मैं आपको इन चरणों के माध्यम से चलूंगा और समझाता हूं कि आप उन्हें कैसे आज़मा सकते हैं।

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स्मार्ट फोन की होम स्क्रीन पर एक फेसबुक ऐप। (कर्ट “साइबरगुई” नॉट्सन)

फेसबुक निलंबन और अपील के बारे में क्या पता है

फेसबुक आपके खाते को निलंबित या अक्षम कर सकता है यदि यह मानता है कि आपकी गतिविधि उसके सामुदायिक मानकों के खिलाफ जाती है। जब ऐसा होता है, तो आपकी प्रोफ़ाइल दूसरों के लिए अदृश्य हो जाती है, और आप पहुंच खो देंगे। आपको पता होगा कि यदि आपको फेसबुक से कोई ईमेल मिलता है या एक संदेश देखा गया है, जो कहता है कि “हमने आपका खाता निलंबित कर दिया है” या लॉग इन करने की कोशिश करते समय “हमने आपका खाता अक्षम कर दिया है” तो एक संदेश देखें। यहां और क्या ध्यान में रखना है:

• निलंबन की अपील करने के लिए आपके पास आमतौर पर 180 दिन होते हैं। यह समय सीमा क्षेत्र द्वारा भिन्न हो सकती है।
• यदि आप 180 दिनों के भीतर अपील नहीं करते हैं, या यदि आपकी अपील से इनकार किया जाता है, तो आपका खाता स्थायी रूप से अक्षम हो जाएगा, और आप किसी अन्य समीक्षा का अनुरोध नहीं कर पाएंगे।
• कुछ मामलों में, गंभीर या समय-संवेदनशील उल्लंघनों की तरह, फेसबुक निलंबन चरण को छोड़ सकता है और तुरंत अपने खाते को अक्षम कर सकता है।
• यदि आपका खाता स्थायी रूप से अक्षम है, तो यह फेसबुक पर किसी को भी दिखाई नहीं देता है, और आप इसे फिर से लॉग इन या उपयोग नहीं कर पाएंगे।

खाता निलंबन या अक्षम करने के सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• उन सामग्री को साझा करना जो फेसबुक के नियमों का उल्लंघन करती है।
• किसी अन्य व्यक्ति को प्रतिरूपित करना या अपनी पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत करना।
• उत्पीड़न, स्पैम, या अन्य निषिद्ध गतिविधि के लिए दूसरों से संपर्क करना।
• स्थानीय कानूनों का उल्लंघन करना (कुछ क्षेत्रों में, खातों को उम्र से संबंधित कानूनी प्रतिबंधों के आधार पर अक्षम किया जा सकता है)।

कैसे एक अक्षम फेसबुक अकाउंट को जल्दी से पुनर्प्राप्त करने के लिए

यदि आपका फेसबुक अकाउंट अक्षम कर दिया गया था और आपको लगता है कि यह एक गलती थी, तो इसे जल्दी से वापस पाने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए इन सिद्ध चरणों का पालन करें।

1) मेटा सत्यापित प्राप्त करें

मेटा सत्यापित आपको मेटा की टीम से वास्तविक मानव समर्थन तक पहुंच प्रदान करता है। यह अकेले एक बड़ा अंतर बनाता है। यदि आप कर सकते हैं, तो मेटा सत्यापित की सदस्यता लें और समर्थन चैट सुविधा का उपयोग करें। वे पारंपरिक सहायता रूपों की तुलना में बहुत अधिक उत्तरदायी हैं।

2) अपना फेसबुक अकाउंट जानकारी डाउनलोड करें

जब आपका खाता अक्षम हो जाता है, तो आपको आमतौर पर अपना डेटा डाउनलोड करने का मौका दिया जाता है। इसका इस्तेमाल करें। कुछ फ़ाइलों में विवरण शामिल हैं जिनकी आपको बाद में आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि आपका प्रोफ़ाइल लिंक और उपयोगकर्ता नाम।

• फेसबुक ऐप खोलें अपने फोन पर।
• टैप करना तीन क्षैतिज रेखाएँ (मेनू आइकन) शीर्ष-दाएं कोने में।
• नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें सेटिंग और गोपनीयताफिर चुनें सेटिंग।
• अंतर्गत अकाउंट सेटिंगनल मेटा खाता केंद्र।
• जाओ आपकी जानकारी और अनुमतियाँ।
• चुनना अपनी जानकारी डाउनलोड करें।
• का चयन करें डेटा आप चाहते हैं (खाता पुनर्प्राप्ति के लिए, प्रोफ़ाइल जानकारी, खाता गतिविधि और सुरक्षा और लॉगिन जानकारी की जांच करना सुनिश्चित करें)।
• तय करना दिनांक सीमा को पूरे समय।
• चुने HTML प्रारूप आसान देखने के लिए।
• क्लिक फ़ाइल बनाएँ। जब फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए तैयार होती है तो फेसबुक आपको सूचित करेगा।

अपने फेसबुक अकाउंट की जानकारी डाउनलोड करने के लिए कदम। (कर्ट “साइबरगुई” नॉट्सन)

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) क्या है?

3) एक स्पष्ट, विस्तृत स्पष्टीकरण तैयार करें

समर्थन करने के लिए बाहर पहुंचने से पहले, अपने मामले का एक छोटा सारांश लिखें। उल्लेख करें कि आपके खाते को हैक किया गया था और गलत तरीके से निलंबित कर दिया गया था। यदि आपको अपरिचित उपकरणों से पासवर्ड रीसेट ईमेल या लॉगिन अलर्ट प्राप्त हुए हैं, तो सटीक टाइमस्टैम्प पर ध्यान दें। इन विवरणों से पता चलता है कि निलंबन आपके द्वारा किए गए कुछ के कारण नहीं था।

4) एक समयरेखा साझा करें

अब जब आप तैयार हैं, तो मेटा सपोर्ट से संपर्क करने का समय आ गया है। यदि आप मेटा सत्यापित हैं, तो एक समर्थन चैट खोलें और अपना केस समझाना शुरू करें। जब संकेत दिया जाता है, तो अपने डाउनलोड किए गए डेटा से एकत्र की गई जानकारी को साझा करें, जिसमें आपका प्रोफ़ाइल लिंक, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, फोन नंबर (यदि लिंक किया गया है), और संदिग्ध लॉगिन प्रयासों या गतिविधि के किसी भी स्क्रीनशॉट शामिल हैं। यदि आप शुरू से ही संगठित और विश्वसनीय दिखाई देते हैं, तो सपोर्ट एजेंट आपके मुद्दे को बढ़ाने की अधिक संभावना रखते हैं।

अपने स्पष्टीकरण में घटनाओं की एक समयरेखा शामिल करना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, उल्लेख करें कि जब आपको अप्रत्याशित पासवर्ड रीसेट ईमेल प्राप्त होते हैं, तो अज्ञात उपकरणों से लॉगिन अलर्ट, या जब आपने कुछ और असामान्य देखा। यह समर्थन टीम को संदिग्ध व्यवहार के पैटर्न को सत्यापित करने में मदद करता है और बेहतर तरीके से समझने में मदद करता है कि आपके खाते में क्या हुआ है।

फेसबुक स्मार्टफोन पर लॉगिन करें। (कर्ट “साइबरगुई” नॉट्सन)

5) फेसबुक के आधिकारिक समीक्षा अनुरोध फॉर्म सबमिट करें

यदि आप मेटा सत्यापित नहीं हैं, या यहां तक कि अगर आप हैं, तो यह अभी भी अक्षम खातों के लिए फेसबुक के आधिकारिक फॉर्म को जमा करने के लायक है।

• दौरा करना फेसबुक हेल्प सेंटर (Facebook.com/help के माध्यम से)।
• निम्न को खोजें “लॉगिन, रिकवरी और सपोर्ट” या “निवेदन,” इसके बाद कुछ शीर्षक वाले लिंक पर क्लिक करें “खाता पुनर्प्राप्ति।” नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें मेरा खाता अक्षम या निलंबित है।
• उस खंड के भीतर, एक अधिकारी होना चाहिए फेसबुक अक्षम खाता अपील प्रपत्र लिंक आप अपने समीक्षा अनुरोध को सबमिट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। यह फॉर्म आपके खाते के बारे में विवरण मांगता है और आपको क्यों लगता है कि अक्षम करना एक गलती थी।
• यदि आपको सीधे फॉर्म नहीं मिलता है, तो विशेष रूप से खोज करने का प्रयास करें “फेसबुक अक्षम खाता अपील फॉर्म,” जो आधिकारिक फॉर्म फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए विकलांग खातों की समीक्षा का अनुरोध करने के लिए उपयोग करता है।
• वैकल्पिक रूप से, आपको सीधे फ़ॉर्म लिंक मिल सकता है निष्क्रिय अधिसूचना ईमेलसुनिश्चित करें कि यह एक Facebook.com URL है, तृतीय-पक्ष साइट नहीं।

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इन वस्तुओं को शामिल करना सुनिश्चित करें:

• पूरा नाम वास्तव में जैसा कि यह आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखाई देता है।
• ईमेल पता या फोन नंबर अक्षम खाते से जुड़ा हुआ है।
• आपका जन्म की तारीख, यदि अनुरोध किया।

“अतिरिक्त जानकारी” या अपील अनुभाग में:

• विनम्रता से समझाएं कि आप क्यों मानते हैं कि खाता त्रुटि में अक्षम था।
• अत्यधिक भावनात्मक भाषा से बचें, तथ्यों से चिपके रहें (जैसे “मेरा मानना है कि यह एक गलती थी क्योंकि …”)।
• यदि आपको संदिग्ध गतिविधि के लिए हैक किया गया था या झंडी दिखाई गई थी, तो उस संदर्भ को संक्षेप में समझाएं।

फेसबुक एक सरकार द्वारा जारी आईडी (पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस, आदि) की स्कैन की गई तस्वीर के लिए कह सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी आईडी:

• स्पष्ट और सुपाठ्य है।
• आपकी प्रोफ़ाइल पर नाम से मेल खाता है।
• एक स्वीकृत प्रारूप (JPG, PNG, PDF) में है।
• सबमिशन के बाद, एक पुष्टिकरण संदेश या ईमेल की अपेक्षा करें।
• फेसबुक कुछ दिनों के भीतर जवाब दे सकता है, लेकिन एक सप्ताह या उससे अधिक की देरी आम है।
• वे अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं या अंतिम निर्णय दे सकते हैं।

यह फेसबुक का मुख्य अपील विकल्प है, इसलिए यह कोशिश करने के लायक है, भले ही आप पहले से ही दूसरे तरीके से समर्थन से संपर्क कर चुके हों।

6) अपना ईमेल देखें और फेसबुक की प्रतिक्रिया के लिए धैर्य रखें

खाता समीक्षा कुछ घंटों से लेकर कई दिनों तक कहीं भी ले जा सकती है। इस बीच, फेसबुक से किसी भी संदेश के लिए अपने ईमेल इनबॉक्स और अपने स्पैम फ़ोल्डर की निगरानी करें। फॉर्म सबमिट करने या छोटी अवधि में कई बार समर्थन से संपर्क करने से बचें, क्योंकि इससे आपके मामले में देरी हो सकती है।

कर्ट की कुंजी टेकअवे

मैं अक्सर लोगों को अपने खातों के बारे में शिकायत करते हुए देखता हूं कि हैक किए जाने के बाद गलत तरीके से अक्षम हो जाते हैं। यह एक व्यापक और लगातार मुद्दा है, और मुझे आश्चर्य है कि मेटा अभी भी जगह में एक उचित समाधान नहीं है। अभी, एकमात्र वर्कअराउंड मेटा सत्यापित मेटा की सदस्यता ले रहा है, जिसमें पैसे खर्च होते हैं। यदि आपका खाता अक्षम कर दिया गया है और आप मानते हैं कि यह एक गलती थी, तो डेटा डाउनलोड विकल्प का उपयोग करें, सब कुछ दस्तावेज़ करें, और सत्यापित के माध्यम से मेटा समर्थन से संपर्क करें। यह मूर्खतापूर्ण नहीं है। लेकिन अभी के लिए, यह आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय तरीकों में से एक है।

क्या आपको लगता है कि मेटा उन लोगों की मदद करने के लिए पर्याप्त कर रहा है जो अपने खातों को बिना किसी कारण के अक्षम कर रहे हैं? हमें लिखकर हमें बताएं Cyberguy.com/contact।

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