क्यों कैमरे एल्डरकेयर सुविधाओं में पॉप अप कर रहे हैं

एडिना, मिन। में सहायता प्राप्त करने वाली सुविधा, जहां जीन एच। पीटर्स और उनके भाई-बहनों ने 2011 में अपनी मां को स्थानांतरित कर दिया, प्यारी लग रही थी। “लेकिन फिर आप चीजों को उजागर करना शुरू करते हैं,” सुश्री पीटर्स ने कहा।

उसकी माँ, जैकी ऑवरिगन, विधवा और 82 पर स्मृति समस्याओं को विकसित करने वाली, बहुत बार अभी भी बिस्तर पर थी जब उसके बच्चे उसे सुबह के मध्य में देखने आए थे।

ब्लूमिंगटन, मिनन में एक सेवानिवृत्त नर्स-प्रेसिशनर, 69 वर्षीय सुश्री पीटर्स ने कहा, “उसे शौचालय नहीं किया जा रहा था, इसलिए उसकी पैंट भिगो दी जाएगी।” वह 94 पाउंड तक घट गई।

सबसे अधिक, सुश्री पीटर्स ने कहा, “हमने देखा कि उसकी बांह पर चोटें आई हैं, जिसका हम खाते में नहीं थे।” प्रशासकों को शिकायत – व्यक्तिगत रूप से, फोन और ईमेल द्वारा – “बहाने के टन” लाया।

इसलिए सुश्री पीटर्स ने बेस्ट बाय में एक सस्ता कैमरा खरीदा। उसने और उसकी बहनों ने उसे अपनी मां के अपार्टमेंट में रेफ्रिजरेटर के ऊपर स्थापित किया, यह चिंता करते हुए कि अगर स्टाफ ने देखा तो सुविधा उसे बेदखल कर सकती है।

अपने फोन पर एक ऐप से निगरानी करते हुए, परिवार ने सुश्री ऑवरिगन को बिना बदले घंटों चलते देखा। उन्होंने देखा और सुना कि एक सहयोगी जोर से उसे बर्क कर रहा है और उसे मोटे तौर पर संभाल रहा है क्योंकि उसने अपनी पोशाक में मदद की थी।

उन्होंने देखा कि एक अन्य सहयोगी ने उसे नाश्ते के लिए जगाया और कमरे से बाहर निकल गया, भले ही सुश्री ऑवरिगन भारी अपार्टमेंट का दरवाजा खोलने और भोजन कक्ष में जाने में असमर्थ थी। “यह सीखना दर्दनाक था कि हम सही थे,” सुश्री पीटर्स ने कहा।

2016 में, एक पुलिस रिपोर्ट और एक मुकदमा दायर करने के बाद, और उसकी मां की मौत के बाद, सुश्री पीटर्स ने एल्डर वॉयस एडवोकेट्स को पाया, जिसने नर्सिंग होम में निवासियों के कमरों में कैमरों की अनुमति देने वाले राज्य के कानून की पैरवी की और सहायता की सुविधाओं को सहायता प्रदान की। मिनेसोटा ने इसे 2019 में पारित किया।

हालांकि वे एक विवादास्पद विषय बने हुए हैं, लेकिन देखभाल सुविधाओं में कैमरे जमीन हासिल कर रहे हैं। 2020 तक, आठ राज्यों ने उन्हें अनुमति देने वाले कानूनों को लागू करने में मिनेसोटा में शामिल हो गए, राष्ट्रीय उपभोक्ता आवाज के अनुसार गुणवत्ता दीर्घकालिक देखभाल के लिए: इलिनोइस, कंसास, लुइसियाना, मिसौरी, न्यू मैक्सिको, ओक्लाहोमा, टेक्सास और वाशिंगटन।

विधायी गति तब से उठाई गई है, जिसमें नौ और राज्यों ने कानून बनाए हैं: कनेक्टिकट, नॉर्थ डकोटा, साउथ डकोटा, नेवादा, ओहियो, रोड आइलैंड, यूटा, वर्जीनिया और व्योमिंग। कानून कई अन्य लोगों में लंबित है।

कैलिफोर्निया और मैरीलैंड ने दिशानिर्देशों को अपनाया है, न कि कानूनों को। न्यू जर्सी और विस्कॉन्सिन में राज्य सरकारें प्रियजनों की सुरक्षा के बारे में चिंतित परिवारों को कैमरे उधार देगी।

लेकिन बिल भी हारने के लिए नीचे चले गए हैं, हाल ही में एरिज़ोना में। मार्च में, दूसरे वर्ष के लिए, एक कैमरा बिल प्रतिनिधि सभा को भारी रूप से पारित किया, लेकिन राज्य सीनेट में एक फर्श वोट प्राप्त करने में विफल रहा।

“मेरा तापमान अभी थोड़ा अधिक है,” राज्य प्रतिनिधि क्वांग गुयेन ने कहा, एक रिपब्लिकन जो बिल का प्राथमिक प्रायोजक है और इसे फिर से प्रस्तुत करने की योजना बना रहा है। उन्होंने उद्योग समूहों से विरोध को दोषी ठहराया, जिसमें एरिज़ोना में अग्रणीता शामिल थी, जो बिल की विफलता के लिए गैर -लाभकारी उम्र बढ़ने की सेवा प्रदाताओं का प्रतिनिधित्व करती है।

अमेरिकन हेल्थ केयर एसोसिएशन, जिनके सदस्य ज्यादातर लाभ के लिए दीर्घकालिक देखभाल प्रदाताओं के लिए हैं, कैमरों पर राष्ट्रीय स्थान नहीं लेते हैं। लेकिन इसके स्थानीय सहयोगी ने भी बिल का विरोध किया।

“इन लोगों को मतदान करने वाले लोगों को सार्वजनिक रूप से नहीं बुलाया जाना चाहिए और कहा गया है, ‘आप बुजुर्ग आबादी के बारे में परवाह नहीं करते हैं,” श्री गुयेन ने कहा।

कुछ कैमरा कानून केवल नर्सिंग होम को कवर करते हैं, लेकिन बहुसंख्यक में सहायक-जीवित सुविधाएं भी शामिल हैं। अधिकांश जनादेश है कि निवासी (और रूममेट्स, यदि कोई हो) लिखित सहमति प्रदान करते हैं। कुछ लोगों ने कर्मचारियों और आगंतुकों को सचेत करने वाले संकेतों के लिए कहा कि उनकी बातचीत दर्ज की जा सकती है।

राष्ट्रीय उपभोक्ता आवाज के कार्यकारी निदेशक लोरी स्मेटंका ने कहा कि कानून अक्सर कैमरों के साथ छेड़छाड़ या उन निवासियों के खिलाफ छेड़छाड़ करने या उन निवासियों के खिलाफ छेड़छाड़ करने पर रोक लगाते हैं, जो उनका उपयोग करते हैं, और इसमें कुछ बातें शामिल हैं।

यह स्पष्ट नहीं है कि इन कानूनों को कितनी गंभीरता से सुविधाएं लेते हैं। कई रिश्तेदार इस लेख के लिए साक्षात्कार में बताया गया कि प्रशासकों ने उन्हें बताया कि कैमरों को अनुमति नहीं दी गई थी, फिर कभी इस मुद्दे का उल्लेख नहीं किया। कमरे में रखे गए कैमरे बने रहे।

विधायी वृद्धि क्यों? COVID-19 महामारी के दौरान, परिवारों को महीनों तक सुविधाओं से बाहर कर दिया गया था, सुश्री स्मेटंका ने बताया। “लोग अपने प्रियजनों पर आँखें चाहते हैं।”

प्रौद्योगिकी में परिवर्तन ने शायद भी योगदान दिया, क्योंकि अमेरिकी वीडियो चैटिंग और आभासी सहायकों के साथ अधिक परिचित और आरामदायक हो गए। कैमरे लगभग सर्वव्यापी हो गए हैं – सार्वजनिक स्थानों पर, कार्यस्थलों में, पुलिस कारों में और अधिकारियों की वर्दी पर, लोगों की जेब में।

प्रारंभ में, कैमरों के लिए धक्का प्रियजनों की सुरक्षा के बारे में आशंकाओं को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, कारी शॉ का परिवार, पहले से ही एक विश्वसनीय होम केयर नर्स द्वारा पीड़ित किया गया था, जिसने अपनी मां की निर्धारित दर्द दवाओं को चुरा लिया था।

इसलिए जब सुश्री शॉ, जो सैन डिएगो में रहती हैं, और उनकी बहनों ने अपनी मां को मेपल ग्रोव, मिनन में रहने में सहायता प्राप्त करने में मदद की, तो उन्होंने तुरंत अपने अपार्टमेंट में एक गति-सक्रिय कैमरा स्थापित किया।

उनकी माँ, 91, में गंभीर शारीरिक अक्षमता है और व्हीलचेयर का उपयोग करती है। “कुछ होने की प्रतीक्षा क्यों करें?” सुश्री शॉ ने कहा।

विशेष रूप से, “मनोभ्रंश से पीड़ित लोग उच्च जोखिम में हैं,” एक जेरोन्टोलॉजिस्ट और बड़े दुर्व्यवहार के शोधकर्ता इलोन कैस्पी ने कहा। “और वे घटनाओं की रिपोर्टिंग या विवरण को याद करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।”

हाल ही में, हालांकि, परिवार केवल संपर्क में रहने के लिए कैमरों का उपयोग कर रहे हैं।

एनी स्वार्डसन, जो वर्जीनिया और फ्रांस में रहती हैं, फोर्ट कॉलिन्स, कोलो में मेमोरी केयर में अपनी मां, 96 के साथ वीडियो विज़िट के लिए एक इको शो का उपयोग करती हैं। “वह किसी भी बटन को छूने में असमर्थ है, लेकिन यह स्क्रीन अभी आती है,” सुश्री स्वार्डसन ने कहा।

आर्ट सिगल और उनके भाई अपनी मां से बात करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, जो 101 साल की उम्र में फ्लोरिडा में रहने वाली सहायता में हैं; उसका पोर्टेबल फोन अक्सर मर गया क्योंकि वह इसे चार्ज करना भूल गई। “यह चिंताजनक था,” श्री सीगेल ने कहा, जो सैन फ्रांसिस्को में रहता है और उसे सुविधा को कॉल करना था और कर्मचारियों से उस पर जांच करने के लिए कहना था।

अब, एक पुराने जमाने के फोन के साथ उसकी पसंदीदा कुर्सी और कुर्सी पर प्रशिक्षित एक कैमरा स्थापित किया गया है, वे जानते हैं कि वह कब बात करने के लिए उपलब्ध है।

जैसा कैमरों पर बहस जारी है, एक केंद्रीय प्रश्न अनुत्तरित रहता है: क्या वे देखभाल की गुणवत्ता को बढ़ाते हैं? वाशिंगटन विश्वविद्यालय के एक जेरोन्टोलॉजिस्ट क्लारा बेरिज ने कहा, “इन बिलों का बैकअप लेने के लिए शून्य शोध का हवाला दिया गया है।” बड़ी देखभाल में अध्ययन प्रौद्योगिकी।

“क्या कैमरे वास्तव में दुर्व्यवहार और उपेक्षा करते हैं? क्या यह अपनी नीतियों को बदलने या सुधारने की सुविधा का कारण बनता है?”

दोनों कैमरा विरोधी और समर्थक निवासियों की गोपनीयता और गरिमा के बारे में चिंताओं का हवाला देते हैं, जहां उन्हें बाथरूम को धोने, कपड़े पहनने और उपयोग करने में मदद की जा रही है।

“, विचार करें, आध्यात्मिक, कानूनी, वित्तीय या अन्य व्यक्तिगत मुद्दों से संबंधित यात्राओं के दौरान गोपनीयता सुनिश्चित करने का महत्व भी है,” लीडेज के एक प्रवक्ता लिसा सैंडर्स ने एक बयान में कहा।

हालांकि कैमरों को बंद किया जा सकता है, लेकिन ऐसा करने के लिए निवासियों या एक खिंचाव-पतले कर्मचारियों की अपेक्षा करना संभवतः अव्यावहारिक है।

इसके अलावा, निगरानी उन कर्मचारियों के सदस्यों को “संदिग्धों के रूप में मान सकती है, जिन्हें बुरे व्यवहार से अलग होना पड़ता है,” डॉ। बेरिज ने कहा। उसने सभी निवासियों के कमरों में कैमरे स्थापित करने की सुविधा देखी है: “हर कोई निगरानी में रह रहा है। क्या हम अपने बड़ों और हमारे भविष्य के लिए क्या चाहते हैं?”

अंततः, विशेषज्ञों ने कहा, यहां तक ​​कि जब कैमरे समस्याओं का पता लगाते हैं, तो वे बेहतर देखभाल के लिए स्थानापन्न नहीं कर सकते हैं जो उन्हें रोक देगा – एक ऐसा प्रयास जिसमें परिवारों से जुड़ाव, बेहतर स्टाफिंग, प्रशिक्षण और सुविधाओं द्वारा निगरानी और अधिक सक्रिय संघीय और राज्य निरीक्षण की आवश्यकता होगी।

“मुझे लगता है कि कैमरों को एक लक्षण के रूप में, एक समाधान नहीं है,” डॉ। बेरिज ने कहा। “यह एक बैंड-एड है जो इस बात की कठिन समस्या से विचलित कर सकता है कि हम गुणवत्ता दीर्घकालिक देखभाल कैसे प्रदान करते हैं।”

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