जोआन के ग्राहकों को यह सुना गया कि कंपनी ने सुना कि कंपनी अपने बड़े पैमाने पर स्टोर बंद होने से पहले उपहार कार्ड के लिए एक सख्त कटऑफ को लागू करेगी।
यह घोषणा करते हुए कि हर स्थान बंद हो जाएगा, कपड़े और कला समूह ने भी पुष्टि की कि वे अब 28 फरवरी की समय सीमा से परे उपहार कार्ड स्वीकार नहीं करेंगे।
हालांकि, 3 मार्च को, जोआन ने कहा कि यह शेष स्टॉक को स्थानांतरित करने के प्रयास में सब कुछ 40 प्रतिशत की कटौती कर रहा था।
प्रस्ताव पर भारी बचत के बावजूद, ग्राहक अभी भी परेशान थे कि वे कभी भी अपने गिफ्ट कार्ड का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे, क्योंकि व्यवसाय से बाहर जाने से बाहर निकलने की बिक्री आगे बढ़ रही थी।
एक व्यक्ति ने लिखा, “मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि आप यह जानना चाहते हैं कि यह कितना अविश्वसनीय रूप से परेशान है कि आप गिफ्ट कार्ड का उपयोग करने की हमारी क्षमता में कटौती करते हैं।” “इस तथ्य के बावजूद कि आप बंद कर रहे हैं, आपके व्यवसाय ने पैसा लिया और अब इसके बदले में उत्पाद देने से इनकार कर दिया। गलत।”
एक और सहमत: “बिल्कुल !!!!! आज कुछ धारणाओं के अलावा कुछ भी नहीं था जो वास्तव में 40% की छूट थी। कोई कूपन नहीं, काउंटर को काटने के लिए एक ऐसी नीति के लिए कि आपको 2 गज की न्यूनतम प्राप्त करनी है, लेकिन कपड़े केवल 20% की छूट पर थे और मुझे खुद कपड़े को मोड़ने के लिए कहा था। ”
“यह पूरी तरह से क्राफ्टिंग समुदाय के लिए विनाशकारी है। इस कंपनी के प्रबंधन को शर्मिंदा होना चाहिए, ”एक दूसरे ने कहा।
एक व्यक्ति ने कहा कि उन्हें 28 फरवरी के बाद अपने उपहार कार्ड के अमान्य होने की खबर से अंधा कर दिया गया था, यह तर्क देते हुए कि कंपनी ने अपनी मूल घोषणा में स्पष्ट नहीं किया था।
“उस लेख में गिफ्ट कार्ड नहीं लेने के बारे में कुछ भी नहीं कहा गया है। यदि उनके पास $ 160 से अधिक के लिए बिक्री के लिए माल है तो वे मेरे उपहार कार्ड का सम्मान कर सकते हैं, ”उन्होंने लिखा।
हालांकि कंपनी ने वेबसाइट पर आउट-ऑफ-बिजनेस सेल के बारे में पोस्ट में गिफ्ट कार्ड का उल्लेख नहीं किया हो सकता है, ग्राहक एफएक्यू ने स्पष्ट रूप से किसी भी प्रमाण पत्र के कटऑफ समय को कहा।
एक बयान में भेजे गए एसोसिएटेड प्रेस जोआन के बड़े पैमाने पर बंद होने के बारे में, कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा: “यह एक बहुत ही कठिन निर्णय था, जो हमें पता है कि यह हमारे टीम के सदस्यों, हमारे ग्राहकों और उन सभी समुदायों पर होगा जो हम सेवा करते हैं।
“कंपनी के लिए स्टोर के प्रदर्शन और भविष्य के रणनीतिक फिट का सावधानीपूर्वक विश्लेषण यह निर्धारित किया गया है कि इस समय कौन से स्टोर हमेशा की तरह संचालित होना चाहिए।”
जोआन ने 533 स्टोर की एक सूची साझा की, जिसमें उनके दरवाजे बंद होने की उम्मीद है। आप सभी जोआन की सूची पा सकते हैं स्टोर यहां बंद हो रहे हैं।
