नई दिल्ली: टेलीकॉम विभाग (डीओटी) ने भारती एयरटेल के सिम होम डिलीवरी की प्रक्रिया में हस्तक्षेप करना सीख लिया है, जिसे टेल्को ने क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म, ब्लिंकिट के साथ साझेदारी के बाद ग्राहकों से वादा किया था। एयरटेल ने दस मिनट के भीतर अपने ग्राहकों को सिम कार्ड देने के लिए ब्लिंकिट के साथ बंधे।
हालांकि, मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, मानदंडों के पालन पर डॉट के प्रश्नों के बाद, सेवा को रोक दिया गया है। सूत्रों के हवाले से मीडिया रिपोर्टों में कहा गया है कि सेवाओं को पकड़ रखा जाता है और बंद नहीं किया जाता है। हालांकि, एयरटेल सिम डिलीवरी सेवा के लिए ब्लिंकिट पर खोज परिणाम कोई परिणाम नहीं देते हैं।
एयरटेल ने कहा था कि यह देश के 16 शहरों में सेवाओं की पेशकश करने जा रहा था, जिसमें कुछ समय में अधिक शहरों और कस्बों को जोड़ने की योजना थी। इस लॉन्च के शुरुआती चरण में, सिम डिलीवरी सेवा 16 प्रमुख शहरों में उपलब्ध होगी, जिसमें दिल्ली, गुड़गांव, फरीदाबाद, सोनीपत, अहमदाबाद, सूरत, चेन्नई, भोपाल, इंदौर, बेंगलुरु, मुंबई, पुणे, लखनऊ, जयपुर, कोलाटा, और हाइदरेब जैसे महानगरीय शामिल होंगे।
इसके अतिरिक्त, ऐसी सभी सक्रियताओं के लिए, सभी एयरटेल ग्राहकों को किसी भी सहायता के लिए एयरटेल थैंक्स ऐप के माध्यम से हेल्प सेंटर तक पहुंचने का विकल्प दिया गया था, जिसकी उन्हें आवश्यकता हो सकती है। नए ग्राहक 9810012345 पर कॉल करके समर्थन से संपर्क कर सकते हैं यदि उन्हें सहायता की आवश्यकता है। सिम कार्ड की डिलीवरी के बाद, ग्राहकों के लिए 15-दिन की खिड़की के भीतर सिम को सक्रिय करना अनिवार्य होगा, एयरटेल ने कहा था।
