बीबीसी लंदन
बीबीसीयात्रियों को लंदन वाटरलू स्टेशन पर निरंतर विघटन का सामना करने की संभावना है क्योंकि एक प्रमुख सिग्नलिंग विफलता के बाद सेवाएं लौटती हैं।
दक्षिण पश्चिम रेलवे (SWR) ने X पर एक संदेश में कहा कि “नेटवर्क भर में अधिकांश सेवाएं चल रही हैं, लेकिन दिन के अंत तक शॉर्ट-नोटिस देरी और रद्दीकरण के अधीन हैं”।
लोगों को यात्रा करने से पहले जांच करने की सलाह दी जाती है।
उपकरण जो स्टेशन से बाहर और बाहर की ओर रूट करते हैं, सोमवार सुबह विफल हो गए, जिसके परिणामस्वरूप पूरे नेटवर्क में रद्द और देरी हुई।
यह मुद्दा जिसने 14 प्लेटफार्मों को उपयोग से बाहर कर दिया और कई यात्रियों को छोड़ दिया, पहली बार नेटवर्क रेल पर लगभग 05:30 बीएसटी पर रिपोर्ट किया गया था।
सोमवार की दोपहर एसडब्ल्यूआर ने पुष्टि की कि तंत्र के ठीक होने के बाद “धीरे-धीरे ट्रेन सेवाओं को फिर से पेश करना” शुरू हो गया था।
यह “हमारे उपनगरीय मार्गों पर दोपहर और शाम के मार्गों के लिए एक उचित सेवा” और पढ़ने और विंडसर में प्रदान करने की उम्मीद थी।
एसडब्ल्यूआर और नेटवर्क रेल ने विघटन के लिए माफी मांगी है और एक संयुक्त बयान में कहा है: “लंदन वाटरलू और वेमाउथ के बीच सेवाओं को विशेष रूप से बाधित होने की संभावना है, ट्रेनों और उनके चालक दल की स्थिति से बाहर होने के कारण।”
“यदि आप इन सेवाओं पर यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया अपनी यात्रा को ध्यान से देखें।”
SWR ने कहा कि सोमवार-दिनांकित रेल टिकटों का उपयोग मंगलवार को किया जा सकता है, या टिकट कुछ स्थानीय बस मार्गों पर स्वीकार किए जाएंगे।
यात्रियों को बताया गया है कि वे टैक्सियों के लिए एसडब्ल्यूआर से पैसे का दावा नहीं कर सकते हैं, लेकिन लंदन बसों, फाल्कन बसों, स्टेजकोच साउथ और मोरबस के साथ निर्दिष्ट मार्गों पर अपने टिकट का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही लंदन अंडरग्राउंड, क्रॉसकॉन्ट्री, दक्षिणी और महान पश्चिमी रेलवे पर कुछ ट्रेन यात्राएं भी कर सकते हैं।
जेसिका हैलस्टेड, जो अपने दो बच्चों के साथ यात्रा करने की कोशिश कर रही थी, ने बीबीसी को बताया कि वह स्टेशन कॉनकोर्स पर एक घंटे से अधिक समय तक इंतजार करने के बाद “निराश” महसूस कर रही थी।
“यह एक स्टेशन प्लेटफॉर्म पर बच्चों का मनोरंजन करने की कोशिश कर रहा है … क्या मुझे उन्हें कुछ दोपहर का भोजन प्राप्त करने की आवश्यकता है, ट्रेन कब जाएगी? यह बहुत विघटनकारी है,” सुश्री हैल्स्टेड ने कहा।
“किस बिंदु पर आप बस हार मान लेते हैं?”
जबकि यात्रियों को कॉनकोर्स फ्लोर पर बैठे हुए देखा गया था क्योंकि वे वाटरलू में ट्रेनों का इंतजार कर रहे थे, एसडब्ल्यूआर नेटवर्क के ग्राहकों ने भी देरी और रद्द करने का अनुभव किया।
रोरी स्मिथ, जो Shropshire में CAMP बेस्टिवल इवेंट सेट करने में मदद करने के लिए साउथेम्प्टन से यात्रा करने की कोशिश कर रहे थे, ने बताया कि बीबीसी को उनकी ट्रेन रद्द कर दी गई थी और उनके यात्रा ऐप्स अप टू डेट नहीं थे।
“यह आदर्श होगा यदि चीजें थोड़ी अधिक मूल रूप से चलीं … ऐसा महसूस नहीं करना चाहिए कि मुझे वैकल्पिक मार्गों को खोजने के लिए हाथापाई करना होगा।”
डैन कोकली, अमेरिका से यात्रा करते हुए, ने कहा कि वह सवार हो गया और फिर वाटरलू से साउथेम्प्टन तक अपनी यात्रा पर कई ट्रेनों से उतरना पड़ा।
“मैं निराश हूं,” उन्होंने कहा।
“यह मेरा तीसरी बार है जब किसी प्रकार की ब्रिटिश रेल और तीसरे विघटन का उपयोग किया जाता है।”
नेटवर्क रेल के संचालन निदेशक टॉम डेसमंड ने बीबीसी लंदन को बताया कि वह सिग्नलिंग ब्रेकडाउन के लिए “अविश्वसनीय रूप से खेद” था – एक मुद्दा जो पहली बार शनिवार को उभरा था।
“यह एक तकनीकी गलती थी कि हम पूरे सप्ताहांत में कड़ी मेहनत कर रहे थे, यह शनिवार सुबह हुआ, हमने इसे शनिवार दोपहर और रविवार तक बरामद किया और यह आज सुबह फिर से विफल रहा।”
उन्होंने कहा कि वह “आश्वस्त” थे कि इस मुद्दे का मूल कारण हल हो गया था और एक विश्वसनीय सेवा फिर से शुरू होगी।
“टीम यह सुनिश्चित करने के लिए अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत कर रही है कि यह मजबूत है और सभी ट्रेनें और सभी ड्राइवरों और सभी ट्रेन क्रू वापस आ गए हैं, जहां उन्हें आज दोपहर सभी को घर लाने की आवश्यकता है,” श्री डेसमंड ने कहा।
SWR था पहला ऑपरेटर सार्वजनिक स्वामित्व में लाया गया मई में लेबर सरकार द्वारा, एक दूसरी ट्रेन कंपनी, C2C के साथ, रविवार को लेबर द्वारा राष्ट्रीयकृत किया गया।
ऑपरेटर C2C लंदन फेनचर्च स्ट्रीट और साउथ एसेक्स के बीच सेवाएं चलाता है।
